Chal-Tec

Wir suchen Dich als

Senior CRM Manager (M/W)

Die Chal-Tec GmbH ist ein internationales Vertriebs- und Handelsunternehmen für Consumer Electronics, Home & Living sowie Sports & Health Produkte. Mit über 300 Mitarbeitern an Standorten in Deutschland und Asien zählen wir Europaweit zu den marktführenden Händlern im Elektroniksegment. Unsere Handelsplattform - www.electronic-star.de - gilt als etablierte Marke, welche in 18 Ländern für innovative Sortimente und exzellenten Kundenservice bekannt ist. Mit den Markenshops www.klarstein.com, www.auna.de und www.capitalsports.de haben wir darüber hinaus profilierte Markenshops etabliert die umfassende und ansprechende Destinationen für Onlinekunden bieten. Wir sind ein innovatives und frisches E-Commerce Unternehmen mit ambitionierten Zielen. Bei uns steht die Zufriedenheit unserer Kunden an erster Stelle. Deswegen suchen wir motivierte Kollegen, die gemeinsam mit uns unsere Vision in die Realität umsetzen.

Deine Aufgaben

  • Du konzipierst, planst und implementierst zielgruppenspezifische Multichannel-Kampagnen mit Schwerpunkt auf Direct / Email Marketing
  • Du bist für die Durchführung von innovativen E-Mail-Kommunikationskampagnen verantwortlich
  • Du entwickelst Strategien zur Erschließung neuer CRM Channels im dynamischen Ecommerce-Umfeld
  • Du kümmerst dich um das Monitoring und die Weiterentwicklung von bestehenden Projekten entlang des Customer Lifecycles und optimierst die Kundenbindung
  • Du definierst und analysierst alle relevanten Unternehmens KPIs und entwickelst entsprechend neue Maßnahmen und Handlungsempfehlungen zur Optimierung aller CRM - und Kommunikationsmaßnahmen
  • Du analysierst kontinuierlich das Kundenverhalten und erstellst Reports anhand der gängigen Kennzahlen
  • Du implementierst den CRM-Gedanken ins Unternehmen als Schlüsselfunktion und Know-How-Träger
  • Du berichtest direkt an die Geschäftsleitung

 

Dein Profil

  • Du besitzt ein erfolgreich abgeschlossenes Studium der Wirtschaftswissenschaften, der Wirtschaftsinformatik oder des Wirtschaftsingenieurwesens
  • Du verfügst über umfangreiche Erfahrungen in einer ähnlichen Position, idealerweise im Ecommerce/ Online-Umfeld
  • Du hast exzellente CRM Kenntnisse gepaart mit kundenorientiertem Denken und hohen analytischen Fähigkeiten
  • Du verfügst über Erfahrungen im Umgang mit CRM-Systemen und Verständnis über deren Funktionsweise
  • Du besitzt herausragende Projektkompetenz und Umsetzungsstärke, gekennzeichnet durch zielorientiertes Handeln sowie strategisches Denken
  • Du kannst umfangreiche Vorerfahrung in der engen Zusammenarbeit mit Marketing und Sales als internem Kunden oder eigene Vertriebserfahrungen dein Eigen nennen
  • Du bist sehr kommunikationsfähig und verfügst über eine starke Überzeugungsstärke sowie umfangreiches Durchsetzungsvermögen
  • Deine Englischkenntnisse sind sehr gut bis fließend

 

Wir Bieten

  • Werde Teil eines dynamischen und hochmotivierten Marketinng-Teams im E-Commerce Bereich, das offen ist für neue Impulse und Ideen
  • Herausfordernde Aufgaben mit viel Gestaltungsspielraum, hoher Flexibilität und Weiterentwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens
  • Offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
  • Flexible Arbeitszeiten, ein top ausgestatteter Arbeitsplatz in einem modern eingerichteten Loft-Büro im Herzen Berlins
  • Täglich frisches Obst & Gemüse, sowie Getränke und attraktive Mitarbeiterrabatte
  • Ein Büroklima zum Wohlfühlen mit Lounge, Büroküchen, Hausschuhen und Kaffeetassen für jeden Mitarbeiter und regelmäßigen Teamevents

Interessiert?

Dann freuen wir uns über Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf) unter Angabe Deines frühestmöglichen Eintrittstermins und Deiner Gehaltsvorstellung bequem über unser Online-Bewerbungsformular.

Chal-Tec GmbH

Wallstr. 16, 10179 Berlin, Deutschland

www.chal-tec.com