Chal-Tec

Wir suchen Dich als

Operations Manager - Returns (M/W)

Die Chal-Tec GmbH ist ein internationales Vertriebs- und Handelsunternehmen für Consumer Electronics, Home & Living sowie Sports & Health Produkte. Mit über 300 Mitarbeitern an Standorten in Deutschland und Asien zählen wir Europaweit zu den marktführenden Händlern im Elektroniksegment. Unsere Handelsplattform - www.electronic-star.de - gilt als etablierte Marke, welche in 18 Ländern für innovative Sortimente und exzellenten Kundenservice bekannt ist. Mit den Markenshops www.klarstein.com, www.auna.de und www.capitalsports.de haben wir darüber hinaus profilierte Markenshops etabliert die umfassende und ansprechende Destinationen für Onlinekunden bieten. Wir sind ein innovatives und frisches E-Commerce Unternehmen mit ambitionierten Zielen. Bei uns steht die Zufriedenheit unserer Kunden an erster Stelle. Deswegen suchen wir motivierte Kollegen, die gemeinsam mit uns unsere Vision in die Realität umsetzen.

Deine Aufgaben

  • Kontinuierliche Analyse der IST-Prozesse, Aufbereitung und Interpretation relevanter Kennzahlen sowie dessen Umsetzung in operativen Prozessen
  • Dokumentation und Anpassung von Retourenprozessen
  • Entwicklung neuer Prozesse und deren Implementierung
  • Controlling des Retourenbestands
  • Sicherstellen der Rückführungsprozesse von Defektwaren zu Herstellern / Wiederverkäufern
  • Steuerung externer Dienstleister zur Retourenbearbeitung
  • Schnittstelle zu anderen Abteilungen wie Import, Einkauf, Logistik, Retourenlager und externen Dienstleistern 

 

Dein Profil

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium, gerne Schwerpunkt Wirtschaft, Logistik oder Supply-Chain-Management
  • Mehrjährige Berufserfahrung in vergleichbarer Position in einem E-Commerce Unternehmen sind zwingend notwendig
  • Idealerweise Erfahrung als Projektleiter in der mitarbeiter- und aufgabenorientierten Führung
  • Sehr gute Analysefähigkeiten, Zahlenaffinität sowie eine eigenständige und ergebnisorientierte Arbeitsweise
  • Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen wie Sage, SAP und Workflow-Tools
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit gepaart mit Durchsetzungskraft und Überzeugungsvermögen
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen sind von Vorteil

 

Wir Bieten

  • Werde Teil eines dynamischen und hochmotivierten Logistik-Teams im E-Commerce Bereich, das offen ist für neue Impulse und Ideen
  • Herausfordernde Aufgaben mit viel Gestaltungsspielraum, hoher Flexibilität und Weiterentwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens
  • Offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
  • Flexible Arbeitszeiten, ein top ausgestatteter Arbeitsplatz in einem modern eingerichteten Loft-Büro im Herzen Berlins
  • Täglich frisches Obst & Gemüse, sowie Getränke und attraktive Mitarbeiterrabatte
  • Ein Büroklima zum Wohlfühlen mit Lounge, Büroküchen, Hausschuhen und Kaffeetassen für jeden Mitarbeiter und regelmäßigen Teamevents

Interessiert?

Dann freuen wir uns über Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf) unter Angabe Deines frühestmöglichen Eintrittstermins und Deiner Gehaltsvorstellung bequem über unser Online-Bewerbungsformular.

Chal-Tec GmbH

Wallstr. 16, 10179 Berlin, Deutschland

www.chal-tec.com