Chal-Tec

Wir suchen Dich als

Customer Service Employee, France (M/F)

Die Chal-Tec GmbH ist ein E-Commerce-Unternehmen aus Berlin, das erfolgreich Online-Eigenmarken aus den Bereichen Home & Living, Consumer Electronics, Sound & Light, Sports & Health entwickelt und vertreibt. Das von Peter Chaljawski 2005 gegründete Unternehmen verkauft heute über 7.000 Produkte in 21 europäischen Ländern über eigene Webshops wie electronic-star.com und bekannte E-Commerce-Marktplätze wie Ebay, darunter 13 erfolgreiche Eigenmarken. Die größten sind Klarstein für Haushaltsgeräte (www.klarstein.com) und auna für Musikabspielgeräte (www.auna.de). Für Chal-Tec arbeiten heute 350 Mitarbeiter aus 24 Ländern. Um unsere ambitionierten Ziele zu verfolgen und die Zufriedenheit unserer Kunden auch weiterhin auf höchstem Niveau zu halten, suchen wir motivierte Kollegen, die gemeinsam mit uns unsere Vision in die Realität umsetzen.

Your Resposibilities

  • You will join our French team on the 1st of October 2017
  • You are a competent and committed contact partner and service provider for our international customers (only inbound) via phone and e-mail
  • You advise and support our customers regarding our product portfolio, orders and returns process
  • You manage consumer marketplaces such as eBay, Amazon etc.
  • You are responsible for the post-processing and documentation of customer inquiries
  • You are the first-level contact and you edit customer inquiries for the Back Office
  • You cooperate with internal departments

Your Abilities

  • You offer first professional experience in the field of customer service
  • You have an customer-orientated attitude and an exceptional telephone manner
  • You possess excellent oral and written communication skills
  • You ideally have a personal interest in consumer electronics, white goods and technical devices
  • You offer a quick perception and excellent problem-solving skills
  • You are comfortable in working independently as well as part of a team
  • You are fluent in French and either English or German, Italian or Spanish language skills would be a plus

We offer

  • An exciting position with responsible and challenging tasks, high learning value and possibilities for further development personally and within the company
  • Regular working hours (no Sundays or public holidays)
  • An international team with highly motivated colleagues within a dynamic e-commerce company
  • Drinks and daily fresh fruits & vegetables, appealing employee discounts and a modern design loft-office in central Berlin (Spittelmarkt)

Interessiert?

Dann freuen wir uns über Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf) unter Angabe Deines frühestmöglichen Eintrittstermins und Deiner Gehaltsvorstellung bequem über unser Online-Bewerbungsformular.

Chal-Tec GmbH

Wallstr. 16, 10179 Berlin, Deutschland

www.chal-tec.com